
山东恒威电力设备有限公司一直遵循“质量为本,顾客至上”的经营宗旨,致力于向用户提供技术先进,外观精良,安全可靠的产品和优良的服务,以达到顾客满意,作为我公司最终追求的目标。
我公司良好的售后服务一直得到用户的认可和好评,我公司将继续努力,通过及时、优质、满意的售后服务使产品更加完善。
我公司一贯坚持:用户不满意服务不停止,及时、准确、主动为用户提供服务。为保证产品可靠运行,我公司郑重承诺:
1、严格履行合同文件,及时、准确的向用户提供图纸、资料。有义务在必要时邀请需方参与供方的技术设计审查。
2、准时请用户派员到厂监造,并给需方人员提供食宿方便。
3、加强售前、售中、售后服务。
4、山东恒威电力设备有限公司可根据招标方要求,选派有经验的技术人员赴现场,指导产品安装、调试工作。
5、现场安装工作的指导:
1)清查零部件、收货检查与交接
2)安装工作技术交底和商定安装方案
3) 安装操作和处理现场安装问题
4) 交接验收试验
5) 投运后进行用户定期访问工作
6) 在质保期内,实行三包,出现质量问题无偿服务。